Kdo stojí za Bitkingz Casinem
Jsme tým casina Bitkingz a na této stránce vám řekneme, kdo jsme, jak fungujeme a co vám dáváme za garance. Žádné marketingové fráze, jen fakta a čísla.
Náš příběh od roku 2020
Bitkingz Casino jsme spustili v roce 2020 pod vedením společnosti Dama N.V., provozovatele se zkušenostmi s desítkami značek na trhu. Založili jsme ho z jednoho důvodu: hráči v Česku chtěli casino s rychlými výplatami, férovými podmínkami bonusů a podporou v češtině, aniž by museli hledat kompromisy.
Za čtyři roky jsme vybudovali knihovnu 5000 her od 30 poskytovatelů, zavedli výplaty zpracované do 1 hodiny a 10stupňový VIP program. Dnes u nás najdete 4200 automatů, 350 her s živými krupiéry a 250 stolních her, včetně 150 jackpotových titulů a 20 her typu crash.
Co u nás najdete
Naši herní knihovnu tvoří tituly od Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Playtech, Microgamingu, Yggdrasilu, Nolimit City a dalších poskytovatelů. Automaty, ruleta, blackjack, živé hry i crash hry pod jedním účtem. Sportovní sázení neprovozujeme, jsme čistě casino.
- 5000 her celkem, z toho 4200 automatů
- 350 živých her a 250 stolních her
- 150 jackpotových automatů a 20 crash her
- 30 poskytovatelů softwaru
- Vklady od 500 CZK včetně QR platby a kryptoměn BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE
- Výběry bez poplatků do 1 hodiny
Licence a regulace
Provozujeme pod licencí Curaçao č. 8048/JAZ2020-13, vydanou naší mateřskou společností Dama N.V. Licenční autorita kontroluje naše finanční toky, oddělené účty hráčů a dodržování pravidel ochrany hráčů.
Licence pro nás není formalita. Znamená povinnost řešit spory hráčů přes nezávislou instituci, pravidelné audity a plnou odpovědnost za finance uložené na našem účtu. Dostupnost služeb omezujeme v jurisdikcích, kde regulace nedovoluje nabízet hry, mimo jiné v USA, Velké Británii a Francii.
Zabezpečení a férovost her
Veškerou komunikaci mezi vámi a naším serverem šifrujeme protokolem TLS. Vaše finanční prostředky držíme odděleně od provozních účtů společnosti, takže k nim máme přístup vždy, když si o výběr požádáte.
Před prvním výběrem provádíme ověření identity (KYC): doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Zpracování trvá maximálně 48 hodin a jednou za celou dobu hraní, neopakujeme ho u každého výběru. Výsledky všech her generuje certifikovaný RNG, který pravidelně testují nezávislé laboratoře.
Náš závazek vůči vám
Hraní má zůstat zábava, a proto jsme do platformy vestavěli nástroje odpovědného hraní. Nastavíte si vlastní limity vkladů a ztrát, připomínky délky herní relace i trvalé sebevyloučení. Potřebujete-li pomoc s hazardem, doporučujeme Národní linku pro odvykání a organizaci Gambling Therapy.
Poctivost deklarujeme čísly, ne sloganem. Výběry do 125 000 CZK denně, žádné skryté poplatky, bonusové podmínky včetně protočení 45× uveřejněné před vkladem. Podpora je dostupná 24/7 přes live chat i e-mail [email protected], v češtině, angličtině, němčině a španělštině.
Časté otázky
Kdo vlastní Bitkingz Casino?
Mateřskou společností je Dama N.V., licencovaný provozovatel se sídlem v Curaçao. Casino funguje od roku 2020.
Pod jakou licencí fungujete?
Provozujeme pod licencí Curaçao č. 8048/JAZ2020-13.
Jak dlouho trvá ověření identity?
KYC ověření zpracujeme do 48 hodin a provádíme ho jednou, před prvním výběrem. Stačí doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody.
Jak rychle dostanu peníze z výběru?
Výběry zpracováváme do 1 hodiny bez poplatků. Denní limit je 125 000 CZK, měsíční 500 000 CZK.